Поддержка клиентов 24/7: Как искусственный интеллект улучшает сервис?
Как автоматизировать поддержку клиентов с помощью ИИ? Реальные кейсы 📞 Почему бизнесу нужна автоматизация клиентского сервиса? Клиентская поддержка – одна из самых затратных и трудоемких частей бизнеса. Операторы перегружены, а клиенты теряют терпение, ожидая ответа. 🔹 Среднее время ожидания ответа в службах поддержки – от 3 до 15 минут🔹 Около 30% обращений касаются типовых вопросов, […]
Поддержка клиентов 24/7: Как искусственный интеллект улучшает сервис? Читать дальше »