1. Почему нужны лимиты
Ded Chat и другие AI-модули используют модели через API. Расход зависит от:
- количества посетителей и сообщений;
- количества чатов/страниц;
- длины запросов и ответов;
- сценариев и подключённых знаний.
Поэтому фиксированная ежемесячная сумма покрывает типовую нагрузку, но при резком росте активности расходы могут вырасти.
2. Базовый лимит в Ded Chat
Тариф Ded Chat включает базовый лимит AI-токенов (типовой объём использования). Это сделано, чтобы стоимость оставалась предсказуемой.
3. Защитная пауза (как предохранитель)
Если расход токенов превышает базовый лимит, может включиться защитная пауза — временная остановка ответов (или части функций) до согласования дальнейшего режима.
Это защита от неконтролируемых расходов и уходов “в минус”.
4. Что происходит после паузы
Мы согласуем один из вариантов:
- увеличение лимита (доплата/расширенный режим),
- оптимизация настроек (уменьшение количества чатов, ограничения длины ответа, упрощение сценариев),
- установка стоп-лимита: “не более X ₽ в сутки/неделю/месяц” по токенам.
5. Уведомления
При возможности мы предупреждаем о приближении к лимиту. При резком всплеске нагрузки пауза может включиться автоматически.
6. Почему это честно
Мы заранее фиксируем правила, чтобы клиент понимал логику тарифа, а система работала стабильно и без неожиданных расходов.
7. Контакты
По вопросам лимитов и режима работы: ai@ded-elisei.ru